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이용약관

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회원약관

제1장 총칙
  • 제1조 (목적) 이 약관은 전기통신사업법령 및 정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률에 따라 한겨레신문㈜ 및 관계사{씨네21㈜(이상, 자회사) ㈜한겨레플러스(이상, 제휴사)} (이하 `회사`)에서 제공하는 모든 서비스(이하 `서비스`)의 이용절차, 조건 등 서비스 이용과 관련한 회사와 회원의 권리 및 의무에 관련된 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
  • 제2조 (약관의 효력과 변경) 1.약관은 회원이 신규 가입 시 "약관에 동의합니다"라는 물음에 회원이 "동의" 버튼을 클릭 하는 것으로 효력이 발생됩니다.

    2. 회사는 필요한 경우 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 적용일 전 7일간 온라인 상의 공지나 전자 우편 등의 방법을 통해 회원에게 공지되고 적용일에 효력이 발생됩니다.

    3. 회원은 변경된 약관에 동의하지 않을 경우, 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있습니다.

    4. 약관이 변경된 이후에도 계속적으로 서비스를 이용하는 경우에는 회원이 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 봅니다
  • 제3조 (약관 외 준칙) 회사는 사용자의 개인정보 수집에 대하여 동의를 받고 있으며, 회원가입 절차 중 이용약관 및 개인정보취급방침에서 자세한 내용을 확인 하실 수 있습니다. 사용자가 '회원약관 및 개인정보보호정책에 동의 합니다' 란에 체크하면 개인정보 수집에 대해 동의한 것으로 봅니다.

    1. 이 약관에 명시되지 않은 사항이 전기통신기본법, 전기통신사업법, 기타 관계법령에 규정되어 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

    2. 회사는 약관 이외에 개별 서비스에 대한 세부적인 사항을 정할 수 있으며, 그 내용은 해당 서비스의 이용안내 및 별도의 이용 동의 절차를 통해 공지합니다.
제2장 회원 가입과 서비스 이용
  • 제4조 (이용계약) 서비스 이용계약은 회원이 회사가 정한 약관에 동의하고, 회사에 가입 및 서비스 이용을 신청하며, 회사가 이를 허락하는 것으로 이루어집니다.
  • 제5조 (이용신청) 1. 본 서비스를 이용하기 위해서는 회사가 정한 소정의 가입신청서에 이용자의 정보를 기록해야 합니다.

    2. 가입신청 양식에 기재된 모든 이용자 정보는 반드시 실제 정보와 동일해야 합니다. 실제 정보를 입력하지 않거나 사실과 다른 정보를 입력한 사용자는 법적인 보호를 받을 수 없습니다.
  • 제6조 (이용신청의 승낙) 1. 회사는 회원이 모든 사항을 정확히 기재하여 신청할 경우 서비스 이용을 승낙합니다. 단, 아래의 경우는 승낙을 거부하거나 취소할 수 있습니다.
    가. 실명이 아닌 경우
    나. 본인의 주민등록번호가 아닌 경우
    다. 이용신청 시 필요내용을 허위로 기재하여 신청한 경우
    라. 사회의 안녕 질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
    마. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리강령, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 프로그램 보호법 및 기타관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
    바. 마호에 해당하는 사유로 형사처벌을 받은 경우
    사. 마호에 해당하는 사유로 다른 서비스제공회사로부터 서비스 이용이 거절된 경력이 있는 경우
    아. 기타 회사가 정한 이용신청 요건에 맞지 않을 경우
    자. 만14세 미만의 아동이 부모 등의 법정대리인의 동의를 얻지 않은 경우
    2. 회사는 기술적인 이유나 정책 등의 이유로 인해 이용신청의 승낙을 보류할 수 있습니다.

    3. 회사는 회원 가입을 위하여 필요한 정보를 요구할 수 있으며, 회원가입 이후에도 추가정보의 입력을 요구할 수 있습니다. 회원가입 시 요구하는 구체적인 정보는 개인정보 취급방침에서 확인하실 수 있습니다.

    4. 회사는 회원이 온/오프라인 이벤트에 참여하거나, 상품 구매시에 제출 또는 취득한 개인정보를 보유할 수 있으며, 동 정보를 회원이 가입시 입력한 회원의 정보에 추가 또는 수정할 수 있습니다.

    5. 4항의 내용에 따라 추가 또는 수정하여 보유할 수 있는 개인정보는 다음과 같습니다. 전자우편주소, 우편번호, 주소, 전화번호, 이동전화번호, 이벤트 응모일, 상품 구매일, 상품 구매내역, 자동차보험 만기일
  • 제7조 (회원 아이디 관리) 1. 회원의 아이디와 비밀번호에 관한 모든 관리책임은 회원에게 있습니다.

    2. 회원이 등록한 아이디 및 비밀번호에 의하여 발생되는 사용상의 과실 또는 제 3자에 의한 부정사용 등에 대한 모든 책임은 해당 회원에게 있습니다.
  • 제8조 (계약 사항의 변경) 회원은 서비스이용 신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우, 즉시 수정하여야 합니다.
제3장 개인 정보의 보호 및 이용
  • 제9조 (개인정보 보호 정책) 1. 회사는 회원의 개인정보를 보호하며, 회사는 그 내용을 회사의 각 서비스의 메인화면과 개인정보관리 페이지에 '개인정보 취급방침'이란 이름으로 공지합니다.

    2. '개인정보 취급방침'에서 언급하고 있는 주요 내용은 다음과 같습니다.
    가. 개인정보관리책임자의 성명/소속부서/지위/전화번호/전자우편 주소
    나. 개인정보의 구체적인 수집목적 및 이용목적
    다. 동의 철회, 열람 또는 정정 요구 등 이용자의 권리와 그 행사방법
    라. 서비스제공자가 수집하고자 하는 개인정보항목
    마. 수집하는 개인정보의 보유/이용기간 및 보유이유
    바. 기타 개인정보에 대한 가공 또는 관리 방식
    사. 쿠키의 운영에 관한 사항
    아. 개인정보 관련 불만처리에 관한 사항
    자. 개인정보의 가공목적/가공방식, 가공된 개인정보의 이용/관리 등에 관한 사항
    차. 기타 개인정보의 보호를 위하여 필요한 사항
    3. 회사는 '개인정보 보호 정책'의 내용이 수정, 변경될 경우 변경 이전에 그 내용을 인터넷홈페이지, 전자우편 등의 방법을 통해 공지합니다.
  • 제10조 (개인정보의 이용) 1. 회사는 회원의 동의를 받아 회원이 회원가입 시 제출한 개인정보를 상호 공유할 수 있습니다.

    2. 회사는 약관 개정일 이전에 가입한 한겨레신문㈜ 및 ㈜한겨레플러스 회원의 동의를 받아 회원의 개인정보를 공유할 수 있습니다.

    3. 회사는 회사와 제휴를 맺은 사이트와 회사의 사이트를 편리하게 이용할 수 있도록 하기 위해 회원의 동의를 받아 회원의 정보를 제휴 사이트들과 공유할 수 있으며, 공유를 위해 회원의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다.

    제휴 업체 : 예매 서비스 제휴사 ㈜예스이십사주식회사

    4. 회사는 서비스 제공으로 알게 된 회원의 신상정보를 본인의 동의 없이 제3자에게 누설 배포하지 않습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 예외로 합니다.
    가. 금융실명거래 및 비밀보장에 관한 법률, 신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률, 전기통신기본법, 전기통신 사업법, 지방세법, 소비자보호법,
    한국은행법, 형사소송법 등 법령에 특별한 규정이 있는 경우
    나. 통계작성/학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우
    5. 회사는 회원의 전체 또는 일부 정보를 업무와 관련 된 통계 자료로 사용할 수 있습니다.

    6. 회사는 회사의 사업 내용을 회원에게 전화 혹은 전자우편, 우편물 발송, 휴대폰 단문메시지 전송 등의 방법으로 홍보하고 상품 구입 및 가입을 권유할 수 있습니다.

    7. 회사는 양질의 서비스를 제공하기 위해 여러 비즈니스 파트너와 제휴를 맺어 회원 정보를 위탁관리 하게 할 수 있습니다. 그럴 경우 회사는 약관에 위탁관리 업체명 및 목적, 내용을 밝혀 회원의 동의를 받습니다. 자세한 개인정보 위탁관리 업체는 개인정보 취급방침에서 확인하실 수 있습니다.

    8 .위 각항의 회원의 개인정보 이용에 대한 동의는 회원이 본 약관에 동의(2조4항에 따른 동의로 보는 경우 포함)하는 것으로서 갈음합니다.
제4장 계약 해지
  • 제11조 (계약 해지) 회원이 서비스 이용 계약을 해지 하고자 할 때는 개인정보수정의 '회원탈퇴' 메뉴에서 회원탈퇴를 신청하시면 됩니다. 탈퇴를 신청하시면 즉시 탈퇴처리가 완료되며, 탈퇴 후 7일 동안은 회사에 다시 가입하실 수 없습니다.
  • 제12조 (탈퇴 회원의 개인정보 이용) 1. 회사는 회원정보를 회원이 탈퇴하는 시점으로부터 1년까지 보유할 수 있습니다.

    2. 회사가 보관하고 있는 탈퇴 회원의 정보는 회원의 가입이력관리와 지적재산권 관리, 개인정보보호를 위해서만 활용할 수 있습니다.

    3. 단, 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다.

    * 표시/광고에 관한 기록 : 6개월
    * 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년
    * 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년
  • 제13조 (자격상실) 다음 각 항의 사유에 해당하는 경우 회사는 사전 통보 없이, 이용계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스 이용을 중지 또는 이용계약 해지 후 무기한 가입제한 할 수 있습니다.

    1. 가입시 또는 정보변경시 제6조 3항의 회원정보를 누락시키거나 허위 기재한 경우

    2. 미풍양속을 저해하는 비속한 아이디, 필명, 별명을 사용한 경우

    3. 타인의 아이디와 비밀번호, 주민등록번호 등 회원정보를 수집, 저장, 도용한 경우

    4. 회사 임직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위

    5. 회사, 다른 회원 또는 제3자의 지적재산권을 침해하는 경우

    6. 사회의 안녕과 질서, 미풍양속을 해치는 행위를 하는 경우

    7. 타인의 명예를 훼손, 모욕, 스톡 등 괴롭히거나 불이익을 주는 행위를 한 경우

    8. 정보통신망에 장애를 일으킬 수 있는 행위를 하는 경우

    9. 회사의 허락 없이 회사의 서비스를 이용해 영리행위를 하는 경우

    10. 회사가 허락하지 않은 방법으로 회사가 운영, 관리하는 포인트를 취득한 경우

    11. 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신 윤리강령, 정보통신 윤리위원회 심의규정, 프로그램 보호법 및 기타관련 법령과 약관이 금지하는 행위를 한 경우
제5장 서비스 제공 및 이용
  • 제14조 (서비스의 제공) 1. 회사는 이 약관에서 정한 바에 따라 지속적이고 안정적인 서비스의 제공을 위해 노력합니다.

    2. 회사는 서비스에 장애가 발생할 경우 그 복구에 최선을 다합니다. 다만 시스템점검, 천재지변, 비상사태, 기타 부득이한 경우에는 서비스를 일시적으로 중단할 수 있습니다.

    3. 회사는 이용계약의 체결, 계약사항의 변경, 계약해지 등 회원과의 계약사항의 처리에 있어 회원에게 편의를 제공하도록 노력합니다.

  • 제15조 (정보의 제공) 1. 회사는 회원에게 유용하다고 판단되는 정보나 광고를 전자우편의 방법으로 전달할 수 있으며, 회원은 이를 원하지 않을 경우 개인정보 관리 메뉴에서 수신을 거부할 수 있습니다.

    2. 전자우편의 수신을 거부한 경우에도 회원약관, 개인정보 보호 정책, 기타 중대한 영업정책의 변경이나 서비스 변경 등 회원이 반드시 알고 있어야 하는 공지사항이 있는 경우 수신 거부와 관계없이 공지메일을 발송할 수 있습니다.
  • 제16조 (회원의 게시물) 1. 게시물이라 함은 회사의 각종 게시판에 회원이 게시한 게시물, 질문, 답변, 자료를 모두 총칭합니다.

    2. 회사는 게시물의 포괄적 사용권과 서비스 내 게시권을 갖습니다.

    3. 회원이 게시하는 게시물 및 정보로 인해 발생하는 손실이나 문제는 회원 개인의 책임이며, 회사는 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 단 회사의 고의에 의한 경우에는 그렇지 않습니다.

    4. 회원의 게시물로 인하여 제3자의 회사에 대한 청구, 소송, 기타 일체의 분쟁이 발생한 경우 회원은 그 해결에 소요되는 비용을 부담하고 회사를 위하여 분쟁을 처리하여야 하며, 회사가 제3자에게 배상하거나 회사에 손해가 발생한 경우 회원은 회사에 배상하여야 합니다.

    5. 회사는 회원의 게시물이 다음 각 항에 해당되는 경우에는 사전통지 없이 삭제 합니다.

    가. 제3자를 비방하거나 중상 모략하여 명예를 손상시키는 경우
    나. 공공질서, 미풍양속에 저해되는 내용인 경우
    다. 회사의 저작권, 제3자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
    라. 회사에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
    마. 상업성이 있는 게시물이나 돈벌이 광고, 행운의 편지 등을 게시한 경우
    바. 사이트의 개설취지에 맞지 않을 경우
    사. 기타 관계법령을 위반한다고 판단되는 경우
    6. 5항의 원인으로 발생한 각종 손해 및 관계기관에 의한 법적 조치에 따르는 책임은 회원 본인이 집니다.

    7. 회사는 5항의 이유로 삭제한 게시물의 보관의무를 갖지 않습니다.

    8. 회사는 모든 게시물을 검사 또는 검열할 의무를 갖지 않습니다.

    9. 회사는 탈퇴한 회원의 게시물을 삭제할 의무를 갖지 않습니다.
  • 제17조 (회원 게시물의 이용) 1. 회사는 회원이 등록한 게시물을 이용해 가공, 출판, 판매 등을 할 수 있으며, 비즈니스 파트너 혹은 미디어에게 게시물의 내용을 제공할 수 있습니다.

    2. 회사는 회원 게시물을 이용해 출판을 하고자 할 경우 전화, 팩스, 전자우편 등의 절차를 통해 사전에 회원의 동의를 얻어야 합니다. 단, 회원정보에 등록된 연락처가 사실과 다르거나 회원이 회사의 연락에 응하지 않아 사전에 동의를 구하지 못한 경우, 회사는 출판된 후에 동의 절차를 구할 수 있습니다.

    3, 출판에 따라 회원에게 지급되는 원고료나 제공되는 혜택은 출판 동의과정에서 함께 공지합니다.

    4. 회사는 다른 업체나 인터넷사이트와의 제휴에 따라 회원 게시물을 제휴업체에게 제공할 수 있습니다. 제휴업체에게 회원의 게시물을 제공할 경우 회사는 회원의 동의 없이 회원의 아이디를 제외한 개인정보를 제공하지 않습니다.
  • 제18조 (게시물의 지적재산권) 서비스에 게시된 게시물에 대한 저작권과 책임은 게시자에게 있습니다. 또, 게시물이 타인의 지적재산권을 침해한 경우 게시자가 전적인 책임을 집니다.
  • 제19조 (유료 서비스) 1. 회사의 회원가입 및 서비스는 기본적으로 무료입니다. 하지만 별도의 유료 서비스의 경우 해당 서비스에 명시된 요금을 지불하여야만 이용할 수 있습니다.

    2. 유료서비스의 종류와 요금은 수시로 변경될 수 있습니다.

    3. 이용자가 유료서비스를 이용할 경우 요금의 결제와 본인 확인을 위해 회원정보에 입력된 다음 내용을 이용하거나 추가 입력을 요구할 수 있으며, 요금결제 대행업체가 결제과정에서 해당 정보를 넘겨받아 이용할 수 있습니다.
    가. 납입자 이름
    나. 주민등록번호
    다. 결제방법
    라. 선택한 결제방법에 따르는 추가입력 사항
    마. 연락처
    4. 회원이 선택한 결제방법의 이용에 따른 약관은 해당 결제수단의 대행업체가 정하는 약관에 따릅니다.

    5. 본 약관에 명시되지 않은 내용은 해당 유료 서비스의 이용안내에 공지합니다.
  • 제20조 (포인트 제도의 운영) 1. 포인트는 서비스 내에서 무료 제공되거나 유료 충전되는 가상거래수단을 말합니다.

    2. 포인트의 정책은 회사의 사정에 따라 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

    3. 회사는 지급된 포인트의 보상에 있어 소득세법에 의거 일정비율의 세금을 공제하거나, 관리에 따르는 비용을 보전하기 위한 수수료를 부과할 수 있습니다.

    4. 회원이 포인트를 위법적이거나 부당한 방법으로 취득하거나, 회사의 포인트 정책상의 기준 이외의 방법으로 취득한 경우 회사는 임의로 포인트를 삭제할 수 있습니다.

    5. 회원은 회사의 동의 없이 포인트를 제3자에게 양도, 증여하거나 담보로 제공할 수 없습니다.
  • 제21조 (서비스 이용 시간) 1. 회사의 업무 혹은 기술적 이유에 의한 별도의 공지가 없는 한, 서비스는 연중무휴 1일 24시간 동안 계속 제공됩니다.

    2. 회사가 업무 혹은 기술적 이유로 서비스를 중단하고자 할 경우에는 사전에 서비스 중단 사유 및 시간을 공지해야 합니다. 단, 천재지변, 긴급사태, 시스템 장애 등 예기치 않은 상황의 경우는 사후에 공지할 수 있습니다.
제6장 손해배상 및 면책
  • 제22조 (손해배상) 1. 회사는 무료 서비스 이용과 관련하여 회사의 고의 또는 중과실이 없는 한 회원에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 배상 및 보상의 책임을 지지 않습니다. 유료서비스의 경우는 별도로 정하는 바에 따릅니다.
  • 제23조 (면책) 1. 회사가 천재지변, 비상사태 또는 이에 준하는 불가피한 사정으로 서비스를 중단할 경우, 서비스 중단으로 회원에게 발생되는 문제에 대한 책임이 면책됩니다.

    2. 회사는 회원의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대해 책임을 지지 않습니다.

    3. 회사는 서비스를 통해 제공된 정보, 제품, 서비스, 소프트웨어, 그래픽, 음성, 동영상의 적합성, 정확성, 시의성, 신빙성에 관한 보증 또는 담보책임을 지지 않습니다.

    4. 회사는 회원이 게시한 게시물의 적합성, 정확성, 시의성, 신빙성에 관한 보증 또는 담보 책임을 지지 않습니다.

    5. 회원이 회사가 제공한 서비스를 통해 취득한 정보나 서비스에 게시된 다른 회원의 게시물을 통해 법률적 또는 의학적, 기타 재정적 사항에 관하여 필요한 결정을 하고자 할 때에는 반드시 사전에 전문가와 상의하기를 권고합니다.
제7장 만14세 미만 회원에 대한 조치
  • 제24조 (만14세 미만 회원의 이용계약) 1. 만14세 미만의 아동이 회사와 서비스 이용계약을 체결하고자 할 경우에는 반드시 법정대리인의 동의를 얻어야 합니다.

    2. 회사는 1항에 의한 동의를 얻기 위하여 법정대리인의 성명, 주민등록번호, 연락처 등 필요한 최소한의 정보를 요구할 수 있습니다.

    3. 회사가 취득한 법정대리인의 개인정보는 이용계약에 대한 동의여부를 확인하기 위한 용도 이외에는 사용되지 않습니다.
  • 제25조 (법정대리인에 대한 동의 방법) 1. 회사가 제23조 제1항에 의해 법정대리인의 동의를 받고자 하는 경우, 만14세 미만 아동이 회사와 서비스 이용계약을 맺기 위해 회원가입 절차를 밟는 과정에서 법정대리인이 이를 확인하고, 동의여부를 표시한 뒤 실명, 주민등록번호, 연락처를 입력하는 방법을 통해 동의를 받을 수 있습니다.

    2. 1항의 방법을 보완하기 위하여 회사는 전화, 팩스, 우편 등의 방법으로 법정대리인의 동의여부를 확인할 수 있으며, 이외에도 기타 법정대리인이 진정으로 동의하였음을 확인할 수 있는 합리적인 방법을 추가할 수 있습니다.

    3. 회사는 법정대리인의 동의 여부에 대한 확인 과정을 거쳐 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 승인합니다.

    4. 만14세 미만 아동의 법정대리인은 동의 여부 확인의 중요한 수단이 되는 주민등록번호가 만14세 미만 아동에게 알려져 동의 여부를 조작할 수 있는 수단이 되지 않도록 주의하여야 합니다.

    5. 법정대리인은 언제든지 본인의 동의를 취소할 수 있으나, 동의를 취소하더라도 동의 기간 동안 회원의 서비스 이용에 대한 책임으로부터 면책되는 것은 아닙니다.
제8장 기타
  • 제26조 (고충처리) 회사는 개인정보 관리, 서비스 이용 등에 대한 회원들의 불편 및 불만 사항, 기타 의견을 홈페이지, 전자우편, 전화, 서면 등을 통해 접수하고 처리합니다.
  • 제27조 (분쟁해결 및 관할법원) 1. 회사 및 회원은 개인정보에 관한 분쟁이 있는 경우 신속하고 효과적인 분쟁해결을 위하여 개인정보분쟁조정위원회에 분쟁의 조정을 신청할 수 있습니다.

    2. 요금 등 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원 또는 대한민국의 민사소송법에 따른 법원을 관할법원으로 합니다.

    3. 본 약관의 해석과 적용 및 본 약관과 관련한 분쟁의 해결에는 대한민국 법률이
부칙
  • 본 약관은 2011년 6월 17일부터 적용되며, 2009년 7월 28일부터 시행되던 약관은 본 약관으로 대체합니다. 본 약관의 적용일자 이전 가입자 또한, 본 약관의 적용을 받습니다.

유료서비스 이용약관

본 약관은 씨네21의 "유료서비스"를 이용하기 위한 제한사항 및 "이용자"님의 권리와 의무 등을 규정하고 있습니다.
(본 약관은 2011년 6월 15일부터 시행됩니다.)
  • 제 1 조 (목적) 본 약관은 “이용자”가 씨네이십일주식회사(이하 씨네21라 합니다)에서 제공하는 “유료서비스”를 이용함에 있어 “이용자”와 씨네21의 제반 권리 · 의무 및 책임사항을 규정하는데 그 목적이 있습니다. 본 약관에 정의된 규정 이외의 사항에 관해서는 상위약관인 씨네21 서비스 이용약관과 개별 “유료서비스” 이용약관, 회사의 정책, 전기통신사업법 및 기타 대한민국의 관련 법령과 상관습에 따릅니다.
  • 제 2 조 (정의) 1. “유료서비스”: 씨네코인 및 별도의 결제방식을 이용하여 사용할 수 있는 씨네21의 부가서비스입니다.

    2. “씨네코인”: 씨네21의 이용자를 대상으로 다양한 유료서비스 이용 및 상품 구매를 할 수 있는 인터넷 결제 수단입니다. 신용카드, 휴대폰 등 기타 씨네21이 정하는 지불수단을 통해 현금을 씨네21에 지불하고, 그 현금의 대가로 충전한 사이버머니를 말합니다.

    3. “팝콘”: 팝콘은 현금을 지불하여 구매하지 않고 씨네21 사이트 내외에서 활동에 따라 지급받을 수 있는 마일리지성 포인트입니다. 사용처, 가치, 소멸에 대해서는 씨네21 웹사이트에 게시하여 정하는 바에 따릅니다.

    4. “쿠폰”: 쿠폰은 씨네21의 유료서비스인 즐감에서 컨텐츠를 구매할 때 사용할 수 있는 결제 및 구매 보조 수단으로 각 쿠폰마다 정의된 혜택, 유효기간, 사용대상 등이 다르며, 정해진 범위 안에서 사용 가능합니다.

    5. “충전”: 씨네코인의 일정액을 확보하기 위해 씨네21이 지정한 지불수단을 통해 씨네코인을 구매하는 행위입니다. 씨네코인의 화폐단위는 현금과 동일하게 그 가치가 대응됩니다. (1씨네코인 =1원)

    6. “정액권”: 정액권의 대상으로 정해진 이용 범위에 대해 기간 단위의 요금을 지불하고 이용할 수 있는 서비스입니다.

    7. “자동결제”: 최초결제 이후 이용자의 해지 요청이 있을 때까지 매월 결제된 날짜에서 30일이 경과할 때마다 최초 구매한 결제수단으로 자동으로 결제되는 지불 방법입니다.

    8. “다운로드 상품”: 이용자가 구매한 컨텐츠 파일을 이용자가 보유한 저장공간(로컬 PC의 하드디스크, 휴대용 기기의 저장장소 등)에 저장하여 이용할 수 있는 상품을 말합니다.

    9. “스트리밍 상품”: 이용자가 구매한 컨텐츠를 뷰어를 통해 실시간으로 재생하여 이용할 수 있는 상품을 말합니다.

    10. “이용자”: 씨네21 서비스에 접속하여 본 약관에 따라 씨네21의 이용자로서 씨네21이 제공하는 유료서비스를 이용하는 자를 말합니다.

    11. “취소”: 유료서비스를 이용하거나 상품 구매 시 씨네21의 고의나 과실로 인해 정상적으로 서비스를 이용하지 못하였을 경우 사용된 씨네코인 혹은 현금을 결제이전의 상태로 되돌리는 행위를 말합니다.

    12. “환불”: 회사가 정하는 지불수단을 통한 충전이나 상품 구매를 씨네코인이나 현금으로 돌려받는 행위를 말합니다.

    기한 용어를 제외한 기타 용어는 상위 약관인 씨네21 서비스 이용 약관 및 개별 유료서비스 이용약관 및 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
  • 제 3 조 (약관의 효력 및 개정) 1. 본 약관은 서비스 화면에 공지하거나 전자우편, 기타의 방법으로 이용자에게 통지함으로써 효력이 발생합니다.

    2. 이용자가 유료서비스 최초 이용 시 본 약관의 하단에 기재된 동의하기 버튼을 클릭한 경우에 본 약관의 내용을 모두 읽고 이를 충분히 이해하였으며, 그 약관의 적용에 동의하는 것으로 봅니다.

    3. 씨네21은 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 서비스의 화면에 그 적용일자 일주일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다.

    4. 회사는 합리적인 사유가 발생한 경우에는 관계법령에 위배되지 않는 범위 안에서 사전 고지 없이 본 약관을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제1항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.

    5. 이용자는 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 “이용자”탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일 이후에도 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
  • 제 4 조 (이용계약의 성립) 유료서비스 이용계약은 씨네21 유료서비스 이용약관에 대해 동의하고, 씨네21이 정한 지불수단을 사용하여 유료서비스를 이용하는 “이용자”의 이용 신청과 회사의 승낙을 통해 성립합니다. 기타 유료서비스 이용에 관한 사항은 상위약관인 씨네21 서비스 이용약관과 개별 서비스의 이용 약관 규정 및 회사가 정하는 정책에 따릅니다.
  • 제 5 조 (“이용자”의 정보관리책임) 1. 이용자가 결제의 이행을 위해 추가로 입력한 정보에 대한 관리책임은 본 약관과 관계 법령에 의거하여 달리 정해진 경우를 제외하고는 이용자 자신에게 있습니다.

    2. 이용자는 자신이 제공한 정보를 제3자가 임의로 이용하게 해서는 안되며, 이에 대한 책임은 이용자 본인이 부담합니다.

    3. 이용자가 자신의 추가정보를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 지체 없이 씨네21에 통보하고 씨네21의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
  • 제 6 조 (개인정보의 보호) 회사는 개인정보보호에 관한 법률 및 그에 따른 시행규칙, 시행령 등 관계법령이 정하는 바에 따라 이용자 등록정보를 포함한 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 그러나 미풍양속에 저해되거나 국가보안에 위배되는 파일을 등록하거나 배포 시, 관련기관의 요청이 있을 경우 이용자의 자료를 열람할 수 있습니다. 또한 이용자의 서비스 이용 장애 시 해당 이용자의 동의 하에 장애 해결의 목적으로 자료를 열람할 수 있습니다. 단, 그 외의 이용자 귀책사유로 인해 노출된 개인정보에 대해 회사는 일체의 책임을 지지 않습니다.
  • 제 7 조 (유료서비스의 종류) 1. 씨네21 유료 “스트리밍 서비스”: 씨네21 회원에게 제공하는 온라인 스트리밍 서비스이며, 씨네코인의 충전 혹은 별도 결제 수단을 통해 이용할 수 있습니다.

    2. 씨네21 유료 “다운로드 서비스”: 씨네21 회원에게 제공하는 콘텐츠 다운로드 서비스이며, 씨네코인의 충전 혹은 별도 결제 수단을 통해 이용할 수 있습니다.

    3. 씨네21 “정액제”: 씨네21 회원에게 제공하는 정액제 서비스로서 별도 결제수단을 통해 이용할 수 있습니다. 구매한 정액제에 포함되는 컨텐츠의 스트리밍 서비스를 회수에 재한 없이 정해진 기간 내에서는 언제나 자유롭게 이용할 수 있습니다.
  • 제 8 조 (유료서비스 이용요금) 1. 유료서비스 이용 시 결제정보 입력란에 결제방식 및 결제금액을 설정한 후 정상결제가 되면, 일정기간 경과 후 해당 정보에 명시된 요금을 지불하여야 합니다. 만약 명시된 요금을 기한 내에 지불하지 못하였을 경우에는 해당 서비스 사용이 중지되며, 3개월 경과 후에도 해당 요금을 지불하지 않을 경우 채권추심대행회사를 통해 신용불량자 등록을 받을 수도 있습니다.

    2. 서비스 이용을 위해 사용되는 구매 방식은 다음과 같습니다.
    ① “씨네코인”: 유료서비스 이용약관에 따라 충전한 사이버머니를 이용한 구매 방식입니다.
    ② “직접결제”: 구매하려는 상품 가격만큼을 미리 충전한 사이버머니가 아닌 휴대폰 및 신용카드 등의 결제 수단을 통해 바로 결제하는 구매 방식입니다.
    ③ “자동결제”: 씨네코인을 이용하지 않고 별도로 제공되는 결제 방식을 이용하여 약정에 의해 지정된 이용대금을 선불로 매달 지급하는 구매 방식입니다.
  • 제 9 조 (미성년자 유료서비스 이용) 1. 만 20세 미만의 민사상 미성년자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우 법정대리인(부모)의 동의를 받아야 합니다. 미성년자가 부모님 등 법정대리인의 동의를 받지 않은 경우 유료 서비스를 이용하실 수 없습니다.

    2. 만 20세 미만의 미성년자의 유료서비스 이용은 법정대리인이 이를 취소할 수 있습니다. 이 경우 법정대리인은 회사에 당해 이용자의 법정대리인임을 증명하고 확인 및 보존이 가능한 방법으로 취소의 의사표시를 해야 합니다.
  • 제 10 조 (유효기간) 1. 씨네코인의 유효기간은 별도로 정해져 있지 않으며 결제 후 회원 탈퇴 전까지 사용이 가능합니다.

    2. 씨네21의 마일리지 포인트인 팝콘의 유효기간은 6개월입니다. (2011년 6월 15일부터 적용)회원은 팝콘이 적립된 날로부터 유효기간 내에서 사용할 수 있으며, 유효기간이 경과하면 자동 소멸됩니다.

    3. 쿠폰의 유효기간은 해당 쿠폰에 표기된 기간까지입니다. 쿠폰은 발급되는 방식과 종류에 따라 유효기간이 상이하며, 유효기간이 경과하면 발급된 쿠폰 사용이 불가능합니다.
  • 제 11 조 (“씨네코인” 충전) 1. 이용자는 씨네21이 정하는 지불수단(신용카드, 휴대폰 등)으로 씨네코인을 구매하여 충전할 수 있습니다.

    2. 씨네21이 지정한 지불수단을 통한 씨네코인은 최소 일 천원(\1,000) 이상의 금액부터 정해진 단위로 충전이 가능하며, 지불수단에 따라 제한금액이 다를 수 있습니다.

    3. 씨네코인 구매자는 반드시 이용자가 가입 시 본인 실명으로 입력한 정보에 따라 씨네코인을 구매하여 충전해야 합니다.

    4. 씨네코인을 충전한 “이용자”의 경우 아래 내용에도 동의한 것으로 간주합니다.
    회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 무선 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 이용자는 원치 않을 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자의 서비스 이용과 관련되어 서비스 이용상 중대한 정책 변경 등에 관한 사항은 정보수신을 거부한 이용자들에게도 E-Mail 등을 통해 해당 내역을 고지할 수 있습니다.
  • 제 12 조 (“씨네코인” 이용 및 차감) 1. 씨네코인은 씨네21 사이트 상의 각종 유료서비스를 이용하거나 상품을 구매하는 지불 수단으로 이용됩니다.

    2. 씨네코인은 씨네21이 제공하는 유료서비스 이용 및 컨텐츠 상품구매 시점에서 즉시 차감 됩니다.

    3. 이용자는 구매한 씨네코인과 적립된 팝콘을 사용하여 씨네21이 제공하는 컨텐츠 상품을 이용할 수 있습니다.

    4. 서비스 상의 중대한 하자로 인해 컨텐츠 상품이 손상 또는 훼손, 삭제되었거나 불량이라 확정된 경우 해당 컨텐츠 상품 구매 시 사용한 씨네코인 재충전 또는 해당 컨텐츠 상품 복원으로 보상받을 수 있습니다.

    5. 씨네코인으로 구매한 컨텐츠 상품 또는 용역의 구매가 취소 확정 된 경우에는 씨네코인으로 재충전하는 것을 원칙으로 합니다.
  • 제 13 조 (“자동결제” 이용) 1. 자동결제를 신청하면 별도의 해지 신청을 하지 않을 경우 결제일로부터 30일 이후마다 자동으로 서비스 금액이 결제됩니다. (최초 결제일부터 서비스 일수로 계산)

    2. 서비스 이용 해지로 인한 이용기간 만료일은 가장 최근 자동결제일로부터 30일이 되는 날입니다. 자동결제 해지 후 기결제된 이용기간 만료일까지 서비스를 이용할 수 있으며, 만료일 이후에는 재결제되지 않습니다.

    3. 결제 정보 변경 및 신용카드 및 휴대전화의 분실 및 기타의 사유로 자동결제가 이루어지지 않을 경우 서비스 이용이 자동 해지됩니다. 서비스가 해지된 후 72시간 이내에 재신청 하여 자동결제를 연장하실 경우에는 기존 자동결제에 따른 혜택 및 내역을 유지할 수 있습니다.

    4. 이용자의 요금 미납 등 귀책사유로 인한 자동결제 해지 및 이에 따른 서비스 이용정지로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

    5. 회사는 매월 서비스 이용계약의 자동갱신 및 이용요금 청구를 위해 서비스 이용기간 및 서비스 이용종료 후 일정기간 동안 회원의 결제관련정보를 보유할 수 있습니다.
  • 제 14 조 (컨텐츠 상품 구매) 1. 이용자는 씨네코인과 씨네21이 정하는 지불수단(신용카드, 휴대폰)을 사용하여 컨텐츠 상품을 구매하여 이용할 수 있습니다.

    2. 컨텐츠 상품 구매 시 최소 결제 단위는 지불수단에 따라 다를 수 있습니다.

    3. 컨텐츠 상품을 구매한 이용자의 경우 아래 내용에도 동의한 것으로 간주합니다.
    회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보에 대해서 전자우편이나 무선 문자메시지 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있으며, 이용자는 원치 않을 경우 정보수신을 거부할 수 있습니다. 다만, 이용자의 서비스 이용과 관련되어 서비스 이용상 중대한 정책 변경 등에 관한 사항은 정보수신을 거부한 이용자들에게도 E-Mail 등을 통해 해당 내역을 고지할 수 있습니다.
  • 제 15 조 (“취소”) 1. 유료서비스 이용자가 결제한 서비스에 대해 사용 취소하는 경우, 개별 서비스의 이용약관에 명시된 조항에 따릅니다.

    2. 개별 서비스의 이용약관에 명시되지 않은 경우 서비스 이용 및 컨텐츠 상품 구매를 위해 씨네코인을 이용하여 결제한 내역을 취소했을 때 씨네코인으로 재충전하는 것을 원칙으로 합니다.

    3. 씨네21에서 제공하는 다운로드 상품과 스트리밍 상품을 이용하는 중 시스템 장애 및 기타 회사의 귀책 사유로 인해 해당 유료서비스를 이용하지 못했을 경우 사용내역의 취소를 신청할 수 있습니다. 취소된 해당 다운로드 상품과 스트리밍 상품 이용금액은 그 금액과 동일한 씨네코인으로 재충전하는 것을 원칙으로 합니다.

    4. 월정액 서비스를 이용하기 위해 신청한 자동결제는 해당 서비스 이용 중 시스템 장애 및 기타 회사의 귀책 사유로 인해 해당 유료서비스를 이용하지 못했을 경우 혹은 이용자의 선택에 따라 자동결제 사용을 취소할 수 있습니다.

    5. 유료서비스에 대한 사용 취소는 고객센터를 통해서 정상 업무시간 이내에 신청된 경우에 한합니다.
  • 제 16 조 (“환불”) 1. 씨네21이 제공한 결제수단을 이용하여 구매한 씨네코인에 대해 환불을 요청한 경우 결제승인취소로 환불을 대신하거나, 당월 결제수단으로 결제금액을 환원하는 것을 원칙으로 하되, 아래 규정에 해당하는 경우 재충전 대상 금액과 기존의 씨네코인를 이용자가 지정하는 방법에 따라 환불할 수 있습니다.
    ① 씨네21 이용자 탈퇴 시 씨네코인 잔액이 일 천원(1,000 \) 이상일 때
    ② 결제수단을 이용하여 씨네코인을 충전 하였으나 영업일(7일) 이내에 해당 씨네코인 충전이 되지 않는 경우
    ③ 씨네21의 고의 또는 과실로 인해 씨네코인 구매 시 충전이 중복으로 이루어진 경우
    ④ 씨네코인을 이용하여 씨네21이 제공하는 서비스를 이용하는 경우로서, 씨네21의 고의 또는 과실로 인하여 서비스 제공에 중대한 장애가 발생한 경우. 단, 장애 발생 전까지 정상적으로 서비스 제공이 이뤄진 경우에는 정상적인 서비스제공에 대한 대가는 환불 대상에서 제외됩니다.
    ⑤ 기타 씨네21이 이용자의 환불요청 사유에 대해 정당하다고 판단하는 경우

    2. 현금 환불은 이용자로부터 현금환불 신청이 접수된 후 확인 절차를 걸쳐 환불 접수가 완료된 해당 월의 말일까지 이용자가 정한 계좌로 현금 입금됩니다. 단, 신용카드, 휴대폰을 통한 결제내역은 입금사실이 수개월 후에 확인 가능하여 환불처리가 지연될 수 있습니다.

    3. 개인정보 도용 및 결제사기로 인한 환불 요청 시 결제자의 개인정보의 확인은 관계 법령에 근거한 수사기관의 정당한 요청에 의해서만 가능합니다.
  • 제 17 조 (“이용자”의 자격상실 및 사용제한) 1. 씨네21은 이용자가 아래 각 호에 명시된 사유에 해당하는 행위가 확인될 경우 메일 및 기타 유효한 연락 수단을 통해 이용자에게 통보하여 이용자의 자격을 박탈하거나 씨네코인 사용을 일시적으로 중지할 수 있습니다.
    ① 이용자가 가입 시 등록한 개인정보의 전부 또는 일부가 허위임이 밝혀진 경우
    ② 타인의 명의나 개인정보를 도용하여 서비스를 이용하는 경우
    ③ 타인의 결제정보 등을 도용하거나 부정한 행위로 거래를 하는 경우
    ④ 이용자의 씨네코인을 매매하거나 양도하는 경우
    ⑤ 이용자가 결제수단을 제공하는 사업자가 지정한 방식으로 이용요금을 납부하지 않고 장기 연체하는 경우
    ⑥ 다른 이용자의 씨네코인 사용을 저해하거나, 기타 씨네21의 유료서비스 제공에 지장을 초래하는 경우
    ⑦ 씨네21이 정한 기간 내에 이용자의 사용제한 사유를 해소하지 못한 경우
    ⑧ 기타 씨네코인을 이용한 유료서비스 이용과 관련하여 관계법령을 위반하는 경우

    2. 상기 제 1 항에 해당하는 “이용자”가 씨네21 서비스를 이용하기 위해서는 해당 사유를 해소하여야 합니다
  • 제 18 조 (서비스 중단) 1. 씨네21은 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장으로 인한 통신망 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 씨네코인을 이용한 유료서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

    2. 전 1항에 의한 서비스 중단의 경우 씨네21은 게시판이나 전자우편 등의 방법으로 중단 사실을 이용자에게 사전에 통지합니다. 다만, 씨네21이 미리 예측할 수 없는 사정에 의한 서비스가 중단 된 경우는 예외로 합니다.

    3. 전 1항의 서비스 중단으로 인해 발생한 “이용자”의 손해에 대해서는 씨네21은 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 부담하지 않습니다.
  • 제 19 조 (면책조항) 1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

    2. 회사는 이용자가 회사의 서비스 제공으로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.

    3. 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제됩니다.

    4. 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대하여 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
  • 제 20 조 (손해배상 청구) 1. 이용자는 손해배상 청구사유가 발생한 날로부터 3개월 이내에 손해배상 청구사유, 금액, 산출근거를 기재하여 회사에 서면 또는 유선으로 청구하여야 합니다.

    2. 이용자의 손해배상 청구권은 사유 발생일로부터 만3개월 이후 소멸됩니다. 단, 그 이전에 회원의 손해배상 청구가 접수된 경우는 제외합니다.

    3. 회사는 이용자의 손해배상 청구 접수 후 30일 이내 그 결과를 회원에게 E-Mail, 서면 혹은 유선중 한가지 방법으로 회신하도록 노력하여야 합니다.

    4. 위 3항 관련 사실 확인기간이 30일 이상 소요되는 경우, 회신가능일자를 이용자에게 E-Mail, 서면 혹은 유선으로 통지하여야 하며, 그 일자는 60일을 넘지 않습니다. 단, 이용자와 별도 합의한 경우에는 합의된 내용에 따릅니다.
  • 제 21 조 (불만 해결) 1. 씨네21은 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만 사항을 접수하고 그 내용을 확인, 처리하기 위하여 최선을 다합니다.

    2. 씨네21은 이용자로부터 제출되는 정당한 의견 및 분만사항에 대한 확인 후, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 최대한 빨리 통보합니다.
  • 제 22 조 (관할법원) 서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 소송이 제기될 경우 회사의 본사 소재지를 관할하는 법원을 전속 관할법원으로 합니다.
부칙

본 약관은 2011년 6월 28일 부터 시행됩니다.

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